Drodzy Goście, opracowaliśmy ten dokument szanując Wasze prawa i respektując przepisy prawa dotyczące ochrony danych osobowych. Zgodnie z jego postanowieniami, zobowiązujemy się do poszanowania Waszego prawa do prywatności w Internecie oraz dołożenia wszelkich starań w zakresie właściwego zabezpieczenia wszelkich udostępnionych nam danych osobowych. W razie jakichkolwiek wątpliwości związanych z polityką prywatności, w każdej chwili możesz skontaktować się z nami pod adresem https://apartamentygreenplace.pl.
1.Definicje
- prywatności – niniejsza polityka prywatności;
- Serwis – strona internetowa Usługodawcy tj. https://apartamentygreenplace.pl;
- RODO– Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27
kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych
osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/
WE (Dz. Urz. UE L 119 z 5.4.2016);
- Usługa – oznacza świadczoną drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz
Użytkownika usługę polegającą na dokonywaniu rezerwacji wybranego Apartamentu oraz
dokonania płatności z tytułu dokonanej rezerwacji poprzez Stronę internetową;
- Użytkownik – osoba korzystająca z Serwisu, w tym rezerwująca Apartament za
pośrednictwem Serwisu;
- Obowiązujące Przepisy Prawa – (i) wszelkie przepisy prawa obowiązujące na
terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz (ii) postanowienia wszelkich rozstrzygnięć, decyzji itp.
organów władzy publicznej – mające zastosowanie w przypadku realizacji i świadczenia Usługi;
- Obiekt – obiekt „Park Apartamenty” położony w Kańczudze (37-220) ul. Węgierska 39a
przeznaczony przez Usługodawcę na wynajem krótkoterminowy.
- Kto jest administratorem Państwa danych osobowych?
Uprzejmie informujemy, że administratorem Pana/Pani danych osobowych jest „Apartamenty
GREEN PLACE” Paweł Chmura z siedzibą w Kańczudze ul. Węgierska 39a, 37-220 Kańczuga, NIP:
8131454496, REGON 650969284
Wszelkie wnioski, pytania i żądania związane z przetwarzaniem danych osobowych prosimy
kierować na adres e-mail: rezerwacje@apartamentygreenplace.pl
- Cele i podstawy przetwarzania danych osobowych
- Aby świadczyć Usługę zgodnie z profilem działalności, przetwarzamy Państwa dane
osobowe w następujących celach:
- W celu wykonania Usługi przetwarzamy następujące dane osobowe: imię i nazwisko, numer
telefonu; adres e-mail, dane firmy wraz z nr NIP (w przypadku wystawiania faktury VAT na
przedsiębiorstwo), dane konta bankowego do potwierdzenia przelewu; numer karty płatniczej i
inne dane karty, jak również dane uwierzytelniające i inne dane dotyczące rozliczeń i rachunków,
powiązane z rozliczeniami, Numer rezerwacji, kod dostępu do apartamentu.
- Przetwarzanie danych osobowych w tym celu jest dobrowolne, jednak niezbędne do zawarcia i
realizacji umowy (podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
- W celu rozpatrzenia reklamacji przetwarzamy następujące dane osobowe: imię i
Nazwisko; Adres (ulica, numer domu/mieszkania, kod pocztowy i miasto); Numer telefonu; Adres
e-mail; Numer rezerwacji; Ewentualnie numer rachunku bankowego — jeżeli następuje zwrot
pieniędzy.
- Przetwarzanie danych osobowych w tym celu jest dobrowolne, jednak niezbędne do zawarcia i
realizacji umowy (podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
- W celu wystawienia faktury i spełnienia innych obowiązków wynikających z przepisów
prawa podatkowego przetwarzamy następujące dane osobowe: Imię i nazwisko; firma; Adres
siedziby; Numer NIP.
- Podstawą prawną takiego przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO, który pozwala
przetwarzać dane osobowe, jeżeli takie przetwarzanie jest konieczne do wywiązania się przez
Administratora z obowiązków wynikających z prawa;
- W celu badania satysfakcji z oferowanych usług, audyty, ulepszanie i modyfikacja
naszych usług przetwarzamy następujące dane osobowe: adres e-mail; numer rezerwacji; Imię i
nazwisko; komentarze lub sugestie gości, numer telefonu.
- Podstawą prawną takiego przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, który pozwala
przetwarzać dane osobowe, jeżeli tym sposobem Administrator realizuje swój prawnie
uzasadniony interes.
- W celu zapewnienia bezpieczeństwa pracownikom i gościom Obiektu zapobieganiu
oszustwom, przetwarzamy następujące dane osobowe: dane z systemu kart kluczy; wizerunek
twarzy pozyskany z monitoringu wizyjnego; imię i nazwisko; adres e-mail; numer telefonu; adres
IP, kod dostępu do apartamentu.
- Podstawą prawną takiego przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, który pozwala
przetwarzać dane osobowe, jeżeli tym sposobem Administrator realizuje swój prawnie
uzasadniony interes.
- W celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami przetwarzamy
następujące dane osobowe: Imię i nazwisko (jeżeli nazwisko zostało podane) lub ewentualnie
firmę, Adres zamieszkania (jeżeli został podany); numer PESEL lub numer NIP (jeżeli został
podany); adres e-mail; adres IP; numer rezerwacji.
- Podstawą prawną takiego przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, który pozwala
przetwarzać dane osobowe, jeżeli tym sposobem Administrator realizuje swój prawnie
uzasadniony interes
- W celu wykorzystywania cookies na stronie internetowej przetwarzamy te dane
informatyczne zgodnie z zasadami opisanymi szczegółowo poniżej
- Podstawą prawną takiego przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO, który pozwala przetwarzać
dane osobowe na podstawie dobrowolnie udzielonej zgody);
- W celu obsługi programu lojalnościowego przetwarzamy następujące dane osobowe:
Imię i Nazwisko; Adres (ulica, numer domu/mieszkania, kod pocztowy i miasto); Numer telefonu;
Adres e-mail.
- Podstawą prawną takiego przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO, który pozwala
przetwarzać dane osobowe, na podstawie dobrowolnie udzielonej zgody.
- Cookies
- Serwis wykorzystuje mechanizm tzw. cookies (ciasteczka). Pliki cookies (tzw.
„ciasteczka”) to dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w
urządzeniu końcowym Użytkownika, a które mogą być odczytywane przez system
teleinformatyczny Usługodawcy (cookies własne) lub urządzeniach teleinformatycznych
podmiotów trzecich (cookies podmiotów trzecich).
- Niektóre cookies usuwane są przez Usługodawcę po zakończeniu sesji przeglądarki
internetowej (cookies „sesyjne”). Z kolei „stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu
końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich
usunięcia przez Użytkownika.
- Podczas pierwszej wizyty na stronie wyświetlana jest informacja na temat stosowania
plików cookies. Użytkownik może wyrazić dobrowolną zgodę na korzystanie z plików cookies.
Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia plików cookies albo w ogóle usunąć pliki
cookies z poziomu przeglądarki. Przeglądarki zarządzają ustawieniami cookies na różne sposoby.
Informacje dotyczące zmiany ustawień cookies znajdują się w menu pomocniczym
poszczególnych przeglądarek. Wyłączenie lub ograniczenie obsługi plików cookies może
powodować trudności w korzystaniu z Serwisu.
- Wykorzystujemy następujące typy cookies:
- cookies niezbędne (własne), czyli fundamentalne dla podstawowej funkcjonalności Serwisu –
wykorzystujemy je w celu zapewnienia prawidłowego działania Serwisu (w szczególności
procesu rezerwacji), po to, aby rozwijać Serwis i dostosowywać ją do potrzeb Użytkowników;
- cookies podmiotów trzecich – nasz Serwis wykorzystuje funkcje zapewniane przez podmioty
trzecie, co wiąże się z wykorzystywaniem plików cookies pochodzących od podmiotów trzecich.
Wykorzystanie tego rodzaju plików cookies zostało opisane poniżej:
Google Analytics. – wykorzystujemy narzędzie Google Analytics. Narzędzie to dostarcza
Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Działania w tym
zakresie realizujemy, opierając się na prawnie uzasadnionym interesie, polegającym na tworzeniu
statystyk i ich analizie w celu optymalizacji mojej strony internetowej.
Jak działa Google Analytics? Google Analytics w sposób automatyczny gromadzi informacje o
korzystaniu z Serwisu. Zanonimizowany adres IP przekazany do serwera Google w USA przez
przeglądarkę Użytkownika w ramach Google Analytics co do zasady nie jest łączony z innymi
danymi Google. Z uwagi na to, że Google LLC posiada siedzibą w USA i wykorzystuje
infrastrukturę techniczną znajdującą się w USA, przystąpił do programu EU-US-Privacy Shield w
celu zapewnienia odpowiedniego poziomu ochrony danych osobowych wymaganego przez
przepisu europejskie. W ramach umowy pomiędzy USA a Komisją Europejską ta ostatnia
stwierdziła odpowiedni poziom ochrony danych w przypadku przedsiębiorstw posiadających
certyfikat Privacy Shield.
Użytkownik może rejestrowaniu zgromadzonych przez pliki cookies danych dotyczących
korzystania przez Użytkownika z Serwisu przez Google, jak również przetwarzaniu tych danych
przez Google, instalując wtyczkę do przeglądarki znajdującą się pod następującym adresem:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Szczegóły dotyczące przetwarzania danych przez Google znajdują się na stronie internetowej:
https://support.google.com/analytics/answer/6004245. Działania w tym zakresie realizujemy,
opierając się na prawnie uzasadnionym interesie, polegającym na tworzeniu statystyk i ich
analizie w celu optymalizacji mojej strony internetowej.
Facebook Pixel – Korzystamy z narzędzi marketingowych dostępnych w ramach serwisu
Facebook i zapewnianych przez Facebook Inc., 1601 S. California Ave. Palo Alto, CA 94304, USA.
Jak działa Facebook Pixel? W ramach tych narzędzi kierujemy do Użytkownika reklamy
spersonalizowane w serwisie Facebook. Pixel Facebooka w sposób automatyczny gromadzi
informacje o korzystaniu z Serwisu w zakresie przeglądanych stron. Zgromadzone w ten sposób
informacje są najczęściej przekazywane do serwera Facebooka w Stanach Zjednoczonych i tam
przechowywane. Informacje zbierane w ramach Pixela Facebooka są anonimowe, tj. nie
pozwalają mi na identyfikację Użytkownika. Facebook może łączyć te informacje z innymi
informacjami o Użytkowniku zebranymi w ramach korzystania z serwisu Facebook i
wykorzystywać dla swoich własnych celów, w tym marketingowych. Więcej na temat tych działań
możesz przeczytać w polityce prywatności Facebooka:
https://www.facebook.com/privacy/explanation. Facebook Inc. przystąpił do programu EU-USPrivacy Shield w celu zapewnienia odpowiedniego poziomu ochrony danych osobowych
wymaganego przez przepisu europejskie. Działania w tym zakresie realizujemy, opierając się na
naszym prawnie uzasadnionym interesie w postaci marketingu własnych produktów lub usług.
Wideo i audio – wideo z serwisu YouTube
Jak to działa? Na stronach Serwisu lokujemy materiały video z serwisu YouTube . W tym celu
wykorzystywane są pliki cookies firmy Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View,
CA 94043, USA dotyczące usługi YouTube. Pliki cookies ładowane przy odtwarzaniu wideo lub
audio. Jeżeli nie godzisz się na ich załadowanie, Użytkownik powinien powstrzymać się przed
odtwarzaniem wideo lub audio. Poprzez odtwarzanie wideo lub audio, Google otrzymuje o tym
informacje. Taka informacja (wraz z adresem IP) jest przez przeglądarkę przesyłana bezpośrednio
do serwera danego usługodawcy (niektóre serwery znajdują się w USA) i tam przechowywana.
Po zalogowaniu do serwisu Google usługodawca ten będzie mógł bezpośrednio
przyporządkować odtworzenie wideo na mojej stronie do profilu w Google. Cel i zakres
gromadzenia danych oraz ich dalszego przetwarzania i wykorzystania przez. W celu zapobieżenia
temu, żeby Google przyporządkowywał dane zebrane w trakcie odtwarzania wideo bezpośrednio
profilowi Użytkownika w danym serwisie, to przed wizytą w Serwisie należy wylogować z tego
serwisu. Więcej na temat ochrony prywatności Google można przeczytać w polityce
prywatności Google (https://policies.google.com/privacy).
Narzędzia społecznościowe – w ramach Serwisu używane są wtyczki i inne narzędzia
społecznościowe udostępniane przez serwisy społecznościowe, takie jak Facebook.
Korzystamy z wtyczek i innych narzędzi społecznościowych udostępnianych przez serwisy
społecznościowe, takie jak Facebook, Google. Jeżeli wyświetlasz strony naszego Serwisu, na
których osadzona jest taka wtyczka, przeglądarka nawiąże połączenie z serwerami
administratorów serwisów społecznościowych. Zawartość wtyczki jest przekazywana przez
danego usługodawcę bezpośrednio do przeglądarki Użytkownika i integrowana ze stroną.
Integracja sprawia, że usługodawca otrzyma informację, że przeglądarka wyświetliła stronę
Administratora, nawet jeśli Użytkownik nie posiada profilu w danym medium społecznościowym.
Taka informacja jest przez przeglądarkę przesyłana bezpośrednio do serwera danego
usługodawcy i tam przechowywana. Jeśli Użytkownik zalogował się do jednego z serwisów
społecznościowych, to usługodawca będzie mógł przyporządkować wizytę na mojej stronie
Serwisu do profilu Użytkownika w danym serwisie społecznościowym.
Ponadto, kilkając w przycisk „Lubię to” lub „Udostępnij”, to odpowiednia informacja zostanie
również przesłana bezpośrednio na serwer usługodawcy i będzie tam przechowywana.
Informacja taka zostanie też opublikowana w danym serwisie społecznościowym i ukaże się
osobom dodanym jako kontakty Użytkownika. Szczegóły dotyczące ochrony prywatności
Użytkownika zostały opisane w polityce prywatności poszczególnych usługodawców.
Facebook – https://www.facebook.com/legal/FB_Work_Privacy,
Google – https://policies.google.com/privacy?hl=pl,
W celu uniemożliwienia serwisom społecznościowych przyporządkowania danych zebranych w
trakcie odwiedzin na stronach internetowych Serwisu profilowi w danym serwisie, należy
wylogować się z tego serwisu przed wejściem na strony internetowe Serwisu. W ramach swojej
przeglądarki Użytkownik może całkowicie zablokować skrypty tych serwisów społecznościowych.
- Kto jest odbiorcą Państwa danych osobowych?
- Państwa dane osobowe zwykłe mogą zostać udostępnione przez nas podmiotom,
które świadczą na naszą rzecz usługi związane z dokonaniem i obsługą rezerwacji (m.in.
zewnętrzne firmy informatyczne, księgowe, prawne, firmy obsługujące szybkie płatności, firmy
ubezpieczeniowe, firmy taksówkarskie i przewozowe, systemy do fakturowania, podmioty
świadczące usługi związane z obsługą techniczną Serwisu, firma na której serwerze
przechowywane są dane osobowe i utrzymywana jest skrzynka pocztowa).
- Oprócz tego, może się zdarzyć, że np. na podstawie właściwego przepisu prawa lub
decyzji właściwego organu będziemy musieli przekazać dane osobowe Użytkownika również
innym organom lub podmiotom.
- Przez jaki okres przetwarzamy dane osobowe?
- Dane osobowe Użytkownika zostaną zatrzymane na okres konieczny do spełnienia
celów określonych Polityce prywatności, chyba że dłuższy okres zatrzymania danych będzie
wymagany lub dozwolony prawnie. Kryteria używane do określenia stosowanych przez nas
okresów przechowywania danych obejmują:
- Czas trwania naszych relacji z Użytkownikiem i świadczenia na jego rzecz Usługi;
- Czy istnieje obowiązek prawny, któremu podlegamy (np. przepisy prawa wymagają od nas
przechowywania dokumentacji transakcji Użytkownika przez określony czas);
- Czy przechowywanie danych wskazane jest ze względu na naszą sytuację prawną (np. w
przypadku postępowania sądowego lub dochodzeń regulacyjnych).
- Jakie uprawnienia przysługują Państwu w związku z przetwarzaniem przez nas danych
osobowych
- Przysługuje Panu/Pani prawo do:
- prawo dostępu do danych osobowych,
- prawo do sprostowania danych osobowych,
- prawo do usunięcia danych osobowych,
- prawo do ograniczenia przetwarzania danych osobowych,
- prawo do wniesienia sprzeciwu co do przetwarzania danych osobowych,
- prawo do przenoszenia danych,
- prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego,
- prawo do odwołania zgody na przetwarzanie danych osobowych, jeżeli taka zgoda została
wyrażona;
- prawo do udostępnienia danych osobowych.
- złożenia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul.
Stawki 2, 00-193 Warszawa – w przypadku stwierdzenia, że dane osobowe są przetwarzane
sprzecznie z prawem
- Postanowienia końcowe
- W zakresie nieuregulowanym niniejszą Polityką prywatności obowiązują Obowiązujące
Przepisy Prawa.
- Administrator zastrzega sobie prawo zmiany Polityki prywatności w każdej chwili,
jednocześnie zobowiązując się do niezwłocznego opublikowania nowej polityki prywatności na
stronach internetowych Serwisu.
- Niniejsza Polityka prywatności obowiązuje od dnia 15 marca 2021 r.